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設計大賽
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設計師留不住,裝修公司怎能做好整裝?
發布時間:2020-04-24 10:51:10 瀏覽數:
1745

作為一個規模高達4萬億的龐大市場,家居整裝行業應該是人才濟濟,但在高速發展過程中,中小型裝修公司卻一直存在設計師人才匱乏的問題。裝修公司對于設計師一直是求賢若渴,但為何在這樣一個大體量的行業里,裝修公司一抓一大把,優秀設計師卻鳳毛麟角呢?專注定制家居19年的卡諾亞整裝,在此分享與裝修公司合作過程中的觀察所得,希望能攜手合作伙伴一起重視設計師的培養。

 


 

新手設計師難培養

裝修行業是員工流失率最高的行業之一,尤其對于中小裝修公司來講,沒有人才或不敢培養人才,是非常大的弊病,直接制約公司的發展。

大多數中小裝修公司盈利模式是“輕設計,重主材”,設計常被放在輔助位置,人才培養不被重視。培養人才需經過試用、培訓、磨合、鍛煉、考核等多個環節,而這些環節不僅不產生利潤,還要消耗公司大量的人力、物力、財力。

由于設計師流動性強,不少裝修公司為利益考慮減少培養人才的投入,甚至加入“挖人”大軍。然而沒有一套健全的人才培養體系,被挖過來的設計師一樣也會走,導致陷入“人才荒”的惡性循環。

而裝修環節所涉及的問題極為龐雜,即使一個成熟的家居設計師都需要很長的時間才能掌握全部的流程、工藝細節。

許多基層設計師,僅依靠設計圖紙或跑項目工地等,收入很低。據了解,普通設計師在剛入行的1-3年,起步工資在¥5000以下。他們不僅有著極高的業績考核壓力,繁重的工作任務也讓其工作時間超出平常很多。

在這種畸形的唯業績論氛圍下,設計師的設計理念和家居理想,已經無人再談起。因為需要生存必須把精力放到如何簽更多單子,就無法去提升自己的設計能力,很多人在這個階段堅持不下來,就會放棄或徹底干業務了。

而他們所做的設計,基本上是免費的,從網上照搬和業主戶型相似的設計圖,而這樣做,既消磨設計熱情,制約了職業發展,又拉低了他們的收入。

資深設計師留不住

即使現在,設計本身的價值還沒被充分尊重,“為設計付費”的社會氛圍還沒形成。調研顯示,有高達近84%的設計師都認為,消費者應為設計圖紙付費,說明設計師對于自身價值的認知非常清晰。雖然應付費,但現實情況則是很少有業主愿意為圖紙單獨付費。這也是很多裝企沒耐心去培養、保護原創設計的原因之一。

優秀設計師一般只要有幾個成功案例,別人都會慕名而來。因此有多年設計經驗、業務能力強的設計師往往都會選擇在大型裝修公司服務,甚至成立個人設計工作室。

原本資深設計師留給中小型裝修公司的空間就很小,再加上受規模、資金等條件約束,絕大部分設計師更多的時間不在做設計,而是做“銷售”甚至“售后”,他們不得不依靠帶貨等提升收入水平,業績壓力巨大,所以中小型裝修公司很難獲得資深設計人才的青睞。

另外,除了存在供需關系,裝修公司和設計師之間還存利益博弈關系。不少有2-3年家裝設計經驗的設計師隨著業務量增加,本身也成為公司的流量入口,掌握不少產品渠道,就開始會有跳槽的想法,甚至直接被競爭對手挖走。

設計師離職對公司影響非常大,他們可能跳槽到其他公司或自立門戶,有可能把客戶資源一并帶走。

培養家居設計師,擁抱整裝時代

卡諾亞認為,目前整裝行業和定制行業最大的痛點都是設計師培養,因為這兩大行業都是技術型服務行業,前端營銷均是以設計驅動,對設計要求很高,而裝修行業設計師是硬裝思維,其他的設計都是增值服務,效果圖給客戶參考,讓客戶自己去選擇軟裝定制產品。而定制家居行業設計師是產品思維,僅把軟裝、硬裝變成增值服務,效果圖僅作為給客戶的參考之用。

整裝時代,整裝設計有別于以往的設計,無論是裝修公司或定制企業都急需家居設計師,從空間定制高度引導客戶,販賣獨到的家居空間設計理念,從賣功能、價格升級為提供更高顏值、更高品質、更優組合的家居整體解決方案,推動二次銷售,實現設計真正的商業價值。

作為一個規模高達4萬億的龐大市場,家居整裝行業應該是人才濟濟,但在高速發展過程中,中小型裝修公司卻一直存在設計師人才匱乏的問題。裝修公司對于設計師一直是求賢若渴,但為何在這樣一個大體量的行業里,裝修公司一抓一大把,優秀設計師卻鳳毛麟角呢?專注定制家居19年的卡諾亞整裝,在此分享與裝修公司合作過程中的觀察所得,希望能攜手合作伙伴一起重視設計師的培養。

 


 

新手設計師難培養

裝修行業是員工流失率最高的行業之一,尤其對于中小裝修公司來講,沒有人才或不敢培養人才,是非常大的弊病,直接制約公司的發展。

大多數中小裝修公司盈利模式是“輕設計,重主材”,設計常被放在輔助位置,人才培養不被重視。培養人才需經過試用、培訓、磨合、鍛煉、考核等多個環節,而這些環節不僅不產生利潤,還要消耗公司大量的人力、物力、財力。

由于設計師流動性強,不少裝修公司為利益考慮減少培養人才的投入,甚至加入“挖人”大軍。然而沒有一套健全的人才培養體系,被挖過來的設計師一樣也會走,導致陷入“人才荒”的惡性循環。

而裝修環節所涉及的問題極為龐雜,即使一個成熟的家居設計師都需要很長的時間才能掌握全部的流程、工藝細節。

許多基層設計師,僅依靠設計圖紙或跑項目工地等,收入很低。據了解,普通設計師在剛入行的1-3年,起步工資在¥5000以下。他們不僅有著極高的業績考核壓力,繁重的工作任務也讓其工作時間超出平常很多。

在這種畸形的唯業績論氛圍下,設計師的設計理念和家居理想,已經無人再談起。因為需要生存必須把精力放到如何簽更多單子,就無法去提升自己的設計能力,很多人在這個階段堅持不下來,就會放棄或徹底干業務了。

而他們所做的設計,基本上是免費的,從網上照搬和業主戶型相似的設計圖,而這樣做,既消磨設計熱情,制約了職業發展,又拉低了他們的收入。

資深設計師留不住

即使現在,設計本身的價值還沒被充分尊重,“為設計付費”的社會氛圍還沒形成。調研顯示,有高達近84%的設計師都認為,消費者應為設計圖紙付費,說明設計師對于自身價值的認知非常清晰。雖然應付費,但現實情況則是很少有業主愿意為圖紙單獨付費。這也是很多裝企沒耐心去培養、保護原創設計的原因之一。

優秀設計師一般只要有幾個成功案例,別人都會慕名而來。因此有多年設計經驗、業務能力強的設計師往往都會選擇在大型裝修公司服務,甚至成立個人設計工作室。

原本資深設計師留給中小型裝修公司的空間就很小,再加上受規模、資金等條件約束,絕大部分設計師更多的時間不在做設計,而是做“銷售”甚至“售后”,他們不得不依靠帶貨等提升收入水平,業績壓力巨大,所以中小型裝修公司很難獲得資深設計人才的青睞。

另外,除了存在供需關系,裝修公司和設計師之間還存利益博弈關系。不少有2-3年家裝設計經驗的設計師隨著業務量增加,本身也成為公司的流量入口,掌握不少產品渠道,就開始會有跳槽的想法,甚至直接被競爭對手挖走。

設計師離職對公司影響非常大,他們可能跳槽到其他公司或自立門戶,有可能把客戶資源一并帶走。

培養家居設計師,擁抱整裝時代

卡諾亞認為,目前整裝行業和定制行業最大的痛點都是設計師培養,因為這兩大行業都是技術型服務行業,前端營銷均是以設計驅動,對設計要求很高,而裝修行業設計師是硬裝思維,其他的設計都是增值服務,效果圖給客戶參考,讓客戶自己去選擇軟裝定制產品。而定制家居行業設計師是產品思維,僅把軟裝、硬裝變成增值服務,效果圖僅作為給客戶的參考之用。

整裝時代,整裝設計有別于以往的設計,無論是裝修公司或定制企業都急需家居設計師,從空間定制高度引導客戶,販賣獨到的家居空間設計理念,從賣功能、價格升級為提供更高顏值、更高品質、更優組合的家居整體解決方案,推動二次銷售,實現設計真正的商業價值。

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